Política de privacidad

Nivela es el vendedor del servicio y el responsable del tratamiento de tus datos personales. Para consultas o solicitudes de privacidad, escríbenos a PEGAR-AQUI-TU-CORREO@ejemplo.com.

Tu correo y los datos de autenticación permiten iniciar sesión; las contraseñas se gestionan de forma segura por el servicio de autenticación, no como texto legible.

Lo que tú escribes en la app: tu negocio (nombre, logo, teléfono, oficio, zona, métodos de pago), tus clientes (nombre, teléfono, correo, notas), tus cotizaciones y facturas, tus gastos, tus viajes, tus ayudantes y tu catálogo de precios.

Las fotos y archivos que tú subes: recibos, fotos de antes y después, el logo y el banner de tu inicio, y los W-9 si los guardas.

Solo tú. Cada cuenta ve únicamente sus propios datos.

La única excepción son las páginas públicas de cotización y de factura: cualquiera que tenga ese enlace puede ver ese documento. Por eso no lo pegues en un grupo abierto ni en redes.

Todo se guarda en el servicio en la nube que usamos para alojar la app (Lovable Cloud).

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

Cuando dictas o escribes para que la app te arme una cotización, un recordatorio, un mensaje o un texto, ese texto se manda a un servicio de inteligencia artificial para que escriba el borrador.

La IA nunca envía nada sola: tú siempre revisas y editas antes. Y los precios los pones tú; la IA no se inventa números.

Paddle.com es nuestro revendedor y Merchant of Record para las suscripciones de Nivela. Compartimos con Paddle los datos necesarios para la venta del producto, la gestión de suscripciones, pagos, cumplimiento fiscal y facturación. Paddle trata los datos de pago conforme a su propia política: https://www.paddle.com/legal/privacy. Nivela no almacena números completos de tarjeta. Los cobros de tus trabajos siguen usando tus propias instrucciones o enlaces, como Stripe, Square o PayPal; no son cobros de la suscripción de Nivela.

También compartimos los datos necesarios con proveedores de alojamiento (Lovable Cloud), IA, analítica y soporte; asesores legales y contables cuando sea necesario; y autoridades cuando la ley lo requiera. No vendemos tus datos.

Lovable pone un contador pequeño en las páginas de esta app. No usa cookies, no guarda nada en tu teléfono, no guarda tu dirección IP y no sabe quién eres.

Anota: las páginas que se visitan, de dónde llegó la visita, tu país, el navegador, el sistema, el tipo de aparato, cuánto tiempo se queda, qué tan rápido carga y los errores. También anota los toques en botones y enlaces.

Los detalles se guardan 90 días y los resúmenes diarios se guardan un año. Lovable recoge estos datos para nosotros; la política de privacidad de Lovable (https://lovable.dev/privacy) explica cómo los trata.

Los clics en botones y enlaces se registran para todos los visitantes de este sitio, que no tiene un aviso que comunique una elección de analítica. Las páginas visitadas, el tiempo en página, la velocidad y los errores se registran para todos los visitantes, sin cookies y sin identificar a nadie.

Puedes borrar tus datos cuando quieras desde la app: clientes, gastos, documentos, fotos.

Puedes pedir que borremos tu cuenta y todo lo tuyo. Escríbenos a PEGAR-AQUI-TU-CORREO@ejemplo.com y lo hacemos.

La app es para personas que trabajan por su cuenta. No está hecha para menores de 18 años.

Si cambiamos algo, actualizamos esta página y la fecha de arriba.

La app te ayuda a organizarte. No es asesoría fiscal ni legal: para tus impuestos, verifica con tu contador.

Usamos datos de cuenta e identificación para crear tu cuenta y prestar el servicio (ejecución del contrato); datos del negocio, clientes, documentos, fotos y archivos para las funciones que solicitas (ejecución del contrato); mensajes de soporte para responderte (contrato e interés legítimo). Tratamos datos técnicos, de dispositivo y seguridad para prevenir fraude, proteger el servicio y mejorar su funcionamiento (interés legítimo), y los datos necesarios para cumplir obligaciones legales. Cuando la ley exige consentimiento para un uso opcional, lo solicitamos y puedes retirarlo.

Conservamos los datos de tu cuenta y negocio mientras tu cuenta esté activa y sean necesarios para prestar el servicio. Al eliminarlos o pedir el cierre de la cuenta, los borramos o anonimizamos cuando dejan de ser necesarios, salvo los registros que deban conservarse por obligaciones legales, contables, seguridad o reclamaciones durante el plazo aplicable. Las copias de respaldo se eliminan conforme a su ciclo de conservación. Los plazos del contador de visitas se indican en su sección.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas, como cifrado de comunicaciones y controles de acceso. Ningún servicio ofrece seguridad absoluta. Los proveedores pueden tratar datos fuera de tu país; cuando se exige para transferencias desde el Reino Unido o el EEE, usamos salvaguardas aplicables, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.

Según la ley aplicable, puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación, portabilidad u oposición, retirar tu consentimiento y presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos. Para solicitudes del Reino Unido o EEE, respondemos normalmente en un mes, con las ampliaciones legales cuando correspondan. Contacto: PEGAR-AQUI-TU-CORREO@ejemplo.com.

El inicio de sesión guarda información de sesión y la app recuerda tu idioma en el navegador. Los gastos y fotos sin señal se guardan temporalmente en tu dispositivo hasta sincronizarse. El dictado puede enviar audio al servicio de reconocimiento de voz de tu navegador; Google Fonts recibe datos de conexión al cargar fuentes. Los enlaces de pago y WhatsApp llevan a sus propios servicios y políticas. No usamos cookies de marketing ni píxeles publicitarios. Puedes gestionar el almacenamiento y los permisos del micrófono desde tu navegador; borrarlos puede cerrar tu sesión o perder gastos aún no sincronizados.